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微信客服
微信客服是指微信公众平台自带的多客服系统,只有认证公众号才有此功能。
微信客服启用方法,必须满足两个条件:
1、有客服处于登录状态;
2、下面的人工客服状态处于打开中。
这样系统在回答不上来的时候就会切换到客服模式。在客服模式下系统将不再做任何自动回复。
如需彻底关闭微信客服:必须让客服全部下线,并且在下面关掉客服状态 
 

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